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El caso del vendedor de coupang: Resolver una suspensión de ventas basada en marcas registradas.

Las quejas comerciales en los mercados, como Coupang, pueden afectar seriamente a los vendedores. Una suspensión de ventas puede causar pérdida de tiempo e ingresos y puede llevar a la suspensión de la cuenta. Este artículo discute a un cliente cuyas ventas fueron detenidas tras una queja de marca...

Hola, soy Yongduck Kim, agente de patentes de IPLEX IP Law Firm.
En los mercados en línea como Coupang, la violación de la marca puede ser una amenaza mortal para los vendedores. En particular, si se adopta una medida de venta libre, existe el riesgo de perder tanto tiempo como ingresos, lo que puede dar lugar a una cuenta de venta anticipada. Me gustaría explicar el caso del mundo real donde IPLEX ha solucionado sistemáticamente y completamente el problema de un cliente que se ha interrumpido en Coupang debido a la violación de la marca. No sólo hemos resuelto el problema de la marca que solicitó, sino que también hemos bloqueado cualquier riesgo adicional para asegurar que su curriculum vitae de ventas esté completo. El otro bufete de abogados de la Ley de Patentes te mostrará cómo resolver el problema a través de un nivel de capacidad de respuesta que ni siquiera intentas.

Inicio del caso
En octubre de 2024, un cliente que fue informado de la suspensión de la marca en Coupang solicitó una consulta. Uno de los productos de una empresa especializada en accesorios deportivos y ropa fue suspendido en Coupang. 
No es nada de Cupang lado título
Coupang dejó de vender productos de los clientes por las siguientes razones:
Razones de violación.
MARCA DE HUMMER HOLDING (número de registro: 40-0916163)
Necesidades
Presentación de certificados y comprobaciones antes del 17 de octubre de 2024
Problema con la marca
Ilustración: El caso del vendedor de coupang: Resolver una suspensión de ventas basada en marcas registradas.
Productos de ventas de clientes
Ilustración: El caso del vendedor de coupang: Resolver una suspensión de ventas basada en marcas registradas.
El cliente decidió que su marca no tenía nada que ver con la marca Hummel, pero necesitaba una base legal específica y una declaración precisa, y vino a nuestra oficina de patentes ignorantes de la redacción de la declaración. 

El enfoque de IPLEX IP Law Firm para resolver el problema
Una típica oficina de patentes simplemente revisaría los problemas del cliente e intentaría resolverlos escribiendo una declaración. Sin embargo, sobre la base de mucha experiencia, sabíamos que no sería posible reanudar las ventas si respondíamos de esta manera.
Por lo tanto, fuimos un paso más allá para analizar y responder minuciosamente a los problemas de nuestros clientes de las siguientes maneras:
1. Revise todas las marcas comerciales de Hummel CorporationMientras que el cliente solicitó una marca comercial con la marca comercial específica de Hummel (número de registro: 40-0916163), consideramos todas las marcas registradas por Hummel. La marca registrada de Hummel no era sólo una marca de forma, sino también una marca de carácter y una marca de combinación, cada una de las cuales tenía el potencial de causar una disputa de similitud con el producto del cliente. Algunas de las marcas registradas incluían un patrón de V-character, que fue analizado a fondo para la similitud de marcas en comparación con los elementos de diseño aplicados al producto del cliente.
2. Examen preliminar de las leyes contra la competenciaEl cliente sólo pidió que se violaran los derechos de marca, pero también revisamos la posibilidad de problemas con arreglo al párrafo 1 del artículo 2 de la Ley de prevención de la competencia injustificada. Esta sección contiene contenido que puede considerarse un acto de competencia injusta si se vende en imitación de la forma de producto de otros. Al analizar claramente las diferencias de diseño entre los productos del cliente y los productos de Hummel, demostramos que el diseño del cliente no es sólo similar a la marca de Hummel, sino también original. Esto elimina por completo la posibilidad de respuesta hacia abajo, creando la lógica perfecta para que las ventas de clientes se reanuden.  
3. Crear una declaración y opiniones que enfatizan el profesionalismo Nuestra oficina ha completado y presentado un formulario de opinión de marca registrada no infringement a Coupang. Principales contenidos de marca No-infringement opinion form Trademark Act Análisis de derechos de marca La marca registrada del cliente no es una infracción de marca, ya que difiere de la marca de caracteres y forma de Hummel en términos de apariencia, pronunciación y significado. En particular, los elementos de diseño asociados con patrones en forma de V son simplemente para la estética visual, y los consumidores no los reconocen como marcas comerciales. El patrón de calcetines del cliente es esencialmente diferente de la marca y el diseño de Hummel y se crea independientemente. Esto impidió la afirmación de que el producto del cliente imitaba el producto de Hummel. 
4. Tribunal Supremo de JusticiaEl caso existente (2027 después de 2003 y 18802) se basó en la ley que el uso del diseño no constituye el uso de la marca.

Resultados - Resumo de ventas y satisfacción del cliente
Después de revisar los denominados datos durante unos 8 días hábiles, Coupang reanudó la venta de sus productos a los clientes. No sólo el cliente minimiza las pérdidas del cese de las ventas, sino también el riesgo legal de nuevos problemas de marca o competencia fraudulenta relacionada con Hummel fue eliminado por completo.

IPLEX
IPLEX tiene la fuerza para analizar a fondo la posición de sus clientes en situaciones de conflicto complejas y sensibles, predecir proactivamente diversos riesgos legales y desarrollar una estrategia de respuesta perfecta. Nuestra oficina no es sólo pedir a los clientes, sino también identificar las causas profundas del problema y revisar todas las posibilidades que puedan surgir. Este enfoque multifacético garantiza la continuidad de las operaciones del cliente minimizando la pérdida de tiempo y dinero de las disputas legales. IPLEX no se trata sólo de escribir opiniones o presentar documentos. En caso de problema, revisaremos todos los aspectos del caso desde la fase de consulta inicial y analizaremos los aspectos no solicitados del caso para prevenir los riesgos legales inesperados con antelación.
 Por ejemplo, cuando se discute la violación de la marca, analizamos a fondo marcas, elementos de diseño e incluso leyes de competencia injustas que no ha mencionado. Esto no es fácil de probar en otras oficinas de patentes, es nuestro servicio diferenciado. Construcción de confianza a través de prácticas exitosas La firma de abogados de propiedad intelectual de IPLEX ha resuelto con éxito la cuestión de la suspensión de ventas y la suspensión de cuentas para numerosos clientes. Más allá de resolver problemas, nos centramos en ayudar a nuestros clientes a mantener su negocio funcionando sin problemas. Proporcionamos "más que valor de resolución de problemas" y apoyamos su crecimiento y éxito a largo plazo.
Ilustración: El caso del vendedor de coupang: Resolver una suspensión de ventas basada en marcas registradas.
Servicio personalizado y orientado al cliente Cada cliente tiene diferentes situaciones y necesidades. IPLEX toma su posición primero y ofrece una respuesta legal personalizada. Con este fin, todos los procesos desde la consulta inicial hasta el final del caso se comunican transparentemente con el cliente, asegurando los mejores resultados posibles. IPLEX no sólo proporciona asesoramiento jurídico. Como socio para crear el éxito del cliente juntos, estamos listos para abordar de forma rápida y precisa todas las cuestiones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual. En el futuro, como un fuerte partidario de nuestros clientes, crearemos más historias de éxito.  

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