Caso Coupang: Respondiendo a una denuncia de producto-imágen

El cliente recibió un reporte de violación de derechos de imagen de producto al vender accesorios de moda de invierno en Coupang. La imagen en cuestión era una foto del producto usado en un banner promocional, y después de informar, el producto fue suspendido de la venta.

La suspensión de ventas puede provocar pérdidas inmediatas y, si se repiten las denuncias, afectar al historial de la cuenta. El cliente consideró necesaria una revisión jurídica y una explicación profesional para reanudar las ventas y solicitó la intervención de IPLEX IP Law Firm.

La cuestión en este caso no era simplemente si las imágenes eran idénticas. Las cuestiones clave eran si el reportero era el verdadero titular de derechos de autor de la foto, si el vendedor utilizaba la foto sobre la base del trabajo del reportero, y si la suspensión de ventas en la plataforma podría mantenerse con sólo un certificado de registro de derechos de autor.

IPLEX confirmó las circunstancias en las que la imagen en cuestión se distribuyó previamente en fuentes extranjeras y examinó si el reportero tenía los derechos y heredaba los derechos de autor. Además, se sugirió que sería difícil establecer que la ruta de adquisición de imágenes del vendedor fuera copiada de los puestos domésticos del reportero.

Los derechos de autor se acumulan al autor cuando se crea el trabajo. El registro no es un requisito para la creación de derechos, sino una estimación de ciertos hechos. Por lo tanto, el hecho de que la persona registrada sea el fotógrafo real o que haya habido sucesión legítima de derechos debe ser apoyado por datos objetivos.

En el caso de las obras fotográficas, el archivo original, metadatos incluyendo fecha de rodaje e información de dispositivos, tomas secuenciales, contratos modelo y fotógrafo, datos de pago de honorarios de tiro, acuerdo de transferencia de derechos de autor, etc. puede ser material clave para confirmar la propiedad de los derechos. Si no hay tales datos y la misma imagen ya se ha hecho pública en la página de suministro, es difícil confirmar la infracción basándose únicamente en el certificado de registro.

Además, para que se establezca una violación de los derechos de autor, debe existir una relación que el vendedor utilizaba la imagen sobre la base de la obra del autor. Si la misma imagen se origina de un material de origen común, es difícil concluir que es una copia de la obra de un reportero específico.

IPLEX escribió una declaración de violación de la propiedad intelectual y una opinión separada de un abogado de patentes para la presentación de Coupang. La opinión incluyó sistemáticamente el significado de la identidad de la imagen, el examen de la propiedad de los derechos, las limitaciones en la estimación de los certificados de registro, los datos previamente publicados, la ruta de adquisición, la falta de relación de referencia y la solicitud de acción de la plataforma.

En la explicación, se condensaron y organizaron las principales conclusiones y materiales de apoyo para que los administradores de Coupang pudieran comprobar rápidamente los puntos clave. En lugar de simplemente alegar que no fue una violación, explicamos cada requisito por qué es difícil aceptar la reclamación de derechos del reportero como es.

Además, a la vez que aspiramos a levantar la suspensión de ventas, hemos ajustado la redacción de documentos y la disposición de pruebas para evitar una escalada innecesaria de controversias y asegurar una resolución persuasiva dentro de los procedimientos de la plataforma.

Después de presentar la opinión y explicación del abogado de patentes, se resolvió la cuestión de la suspensión de ventas del producto. Este caso muestra que no sólo el formato del certificado de registro, sino también la propiedad real de los derechos, fuente de imagen, relación de referencia y estructuración de materiales de apoyo son importantes para responder a los informes de violación de la propiedad intelectual de Coupang.

En particular, la respuesta rápida es importante cuando se informa de los derechos de imagen del producto. El incumplimiento de los materiales dentro del plazo de la plataforma o el uso apresurado de expresiones a los efectos de reconocer la violación puede retrasar la reanudación de las ventas o puede ser desfavorable en futuras controversias.

IPLEX apoya informes de violación de la propiedad intelectual y respuesta a las suspensiones de ventas que se producen en Coupang, Smart Store y mercados abiertos. El alcance del trabajo incluye la redacción de una declaración de violación de derechos de autor, la escritura de la opinión de un abogado de patentes, la revisión de la marca, el diseño y la violación de los derechos de patente, el análisis del alcance de los derechos, la investigación de materiales anteriores y documentos de presentación de plataformas de escritura.

Si es necesario levantar la suspensión de ventas de Coupang, responder a un informe de copyright de imagen de producto, escribir una declaración de infracción de propiedad intelectual, o escribir una opinión de un abogado de patentes, se recomienda asegurar y revisar el aviso de informe, datos de página de producto, datos de derechos presentados por el reportero, ruta de adquisición de imágenes y datos de transacción.

Los resultados de cada caso pueden variar según el material presentado, las razones para la presentación de informes, las normas de examen de la plataforma y si la otra parte presenta materiales adicionales. Sin embargo, si organiza requisitos de derechos y pruebas con precisión desde el principio, puede reducir los períodos de suspensión de ventas innecesarios y los riesgos de cuenta inferior.

IPLEX maneja disputas de propiedad intelectual, incluyendo patentes, marcas comerciales, diseños industriales y derechos de autor, y responde a suspensiones de venta de plataformas. Cuando se recibe un informe de violación de derechos, planificamos una respuesta revisando exhaustivamente el contenido reportado, los datos de derechos, la estructura de ventas de productos, imágenes o datos de origen de productos.

Dado que los resultados de cada caso pueden variar dependiendo de los datos presentados y del proceso de revisión de la plataforma, es importante preservar los datos y realizar un examen profesional inmediatamente después de recibir el aviso de suspensión de ventas.